小米HTC售后服务被指最差

针对手机维修欺诈事件频频发生这一情况，5月13日，北京、广东、上海等36个省市的38家消费维权单位，联合发布了《杜绝维修欺诈，手机厂家售后服务调查报告》。38家消费维权单位共调查了包括苹果、三星、联想、小米、HTC等13个手机主流品牌的授权售后服务网点。结果显示，小米、HTC在报告中得分最低，售后服务最差。13家品牌中竟有11家售后维修价格不透明，堪称行业通病。　　索尼售后服务得分最高　　调查发现，在13个主流手机品牌中，索尼售后服务举措相对健全，得分最高，为92分；其他手机品牌的得分都在76分及以下，其中苹果、中兴、步步高等3个手机品牌得分刚刚及格，小米和HTC仅得到56分，一同垫底。　　38家消费维权单位表示，我国手机行业虽然在科技创新和品牌塑造上已达到了较高水平，但在杜绝售后维修欺诈、确保服务透明度方面，手机厂家的售后政策、服务标准及相关举措距离消费者的期望还有较大的差距。http://www.763suncity.com。

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